Klienci i urządzenia
Powiązana baza klientów, lokalizacji, urządzeń i ich danych serwisowych.
Indywidualna konfiguracja
Zbuduj swój system
Opowiedz, jak działa Twoja firma: jaka jest branża, kto uczestniczy w procesach i gdzie dziś powstaje najwięcej pracy ręcznej. Fidument pomaga dobrać konfigurację opartą na dostępnych modułach — bez deklarowania funkcji, które nie są jeszcze gotowe.
Pierwszy produkt
Dostępne dziś
Obecnie Fidument oferuje CMMS dla firm serwisowych. System porządkuje realne procesy operacyjne i może być uruchamiany w zakresie dopasowanym do organizacji.
Zgłoszenia i zlecenia
Obsługa pracy od przyjęcia zgłoszenia do wykonania i zamknięcia zlecenia.
Przeglądy i historia
Planowanie przeglądów oraz zachowanie historii serwisowej urządzeń.
Koszty i analityka
Rejestrowanie kosztów wykonania pracy i analiza danych zgromadzonych w systemie.
Opcjonalny magazyn
Ewidencja części, dostawców i ruchów magazynowych włączana wtedy, gdy jest potrzebna.
Opcjonalny portal klienta
Dostęp klienta do przypisanych urządzeń, zgłoszeń i informacji serwisowych.
Plan rozwoju
Rozwijamy etapami
Kolejne rozwiązania powstają na wspólnym fundamencie danych, ale nie przedstawiamy ich jako dostępnych przed zakończeniem prac.
CMMS dla firm serwisowych
Obsługa klientów, urządzeń i codziennych operacji serwisowych.
Wykonawcy generalni
Kierunek obejmujący koordynację prac, zasobów i dokumentacji. Moduł nie jest obecnie dostępny.
Wypożyczalnie sprzętu i pojazdów
Kierunek dla ewidencji zasobów, wydań, zwrotów i obsługi eksploatacji. Moduł nie jest obecnie dostępny.
Prosty początek
Jak zacząć
1. Rozmowa o potrzebach
Opisujesz branżę, role w firmie, obecny obieg informacji i najważniejsze problemy.
2. Najprostszy zestaw modułów
Uruchamiany jest zakres dostępnych funkcji, który odpowiada bieżącej pracy bez zbędnej komplikacji.
3. Rozwój wraz z firmą
Konfigurację można rozszerzać, gdy procesy i potrzeby przedsiębiorstwa rzeczywiście tego wymagają.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy Fidument jest dziś gotowym systemem dla każdej branży?
Nie. Dziś dostępny jest CMMS dla firm serwisowych. Rozwiązania dla wykonawców generalnych oraz wypożyczalni sprzętu i pojazdów są kierunkiem rozwoju.
Czy trzeba wdrażać wszystkie moduły od razu?
Nie. Rozpoczynamy od najprostszego zestawu odpowiadającego bieżącym procesom firmy, a konfigurację można rozwijać etapami.
Co obejmuje dostępny CMMS?
CMMS obejmuje klientów, urządzenia, zgłoszenia, zlecenia, przeglądy, historię serwisową, koszty i analitykę. Magazyn części oraz portal klienta są modułami opcjonalnymi.
Jak rozpocząć dobór systemu?
Punktem wyjścia jest rozmowa o branży, obecnych procesach i najważniejszych problemach operacyjnych. Na tej podstawie dobierany jest możliwie prosty zestaw dostępnych modułów.